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        最美民生人|陳義發:21年致力海南管道燃氣的市場開拓,我是如何與民生燃氣共同成長的?

        來源:本局信息中心 發布時間:2021-03-25
           海南民生燃氣自1993年成立以來,所敷設的燃氣管網已覆蓋??谑?0%的主城區,服務海南省65萬戶居民及3300家工商用戶。其中,海南民生燃氣工程與用戶發展部(下文統稱“工用部”)作為管道燃氣新用戶拓展與關聯項目管理的重要部門,在開拓海南城市及鄉村燃氣管網覆蓋率的過程中,都有著怎樣的故事?本期的最美民生人,讓我們與海南民生燃氣工用部副總經理陳義發一道,一起了解他與海南民生燃氣共同的發展歷程。
         
           從2000年進入海南民生燃氣,迄今為公司服務21載,陳義發始終以誠實守信、盡職盡責的精神,開展著各項工作。在剛結束的2020年度民生眾和集團年會上,陳義發被授予“卓越精英”獎,這是在民生眾和集團下屬的海南民生燃氣及其他幾十個分子公司、上千位干部員工中評選出的含金量最高的個人榮譽獎項。
        2020民生眾和集團年會宣布年度“卓越精英”獎獲得者
         
           獲獎后的陳義發感慨萬千,“自從加入民生燃氣以來,我經歷過不同的工作崗位,從一名普通員工成長為一名管理者的過程中,不僅僅依靠我個人的努力,這一路走來,更離不開領導對我個人的認可與同事們的支持與配合,我在這里首先要感謝他們。”這簡短而質樸的獲獎感言背后,濃縮著陳義發與民生燃氣21年來共同走過的辛酸與快樂。
        工作時的陳義發
         
           初入民生燃氣時,陳義發在液化氣公司工作一年后便調去了如今工用部的前身——民生燃氣市場處工作,主要負責開拓??谑泄艿廊細獾木用裼脩?。在基層的市場開拓工作中,也恰好是??谑泄艿廊細馐聵I剛起步的關鍵階段,同時也是工作最為艱辛、挑戰最為艱巨的時期。
        在開拓??谑泄艿廊細庥脩舻某跗?,陳義發(左一)與市場處的同事們在小區內為居民們宣傳管道燃氣知識
         
           在??谑性缙诰用窦肮ど虡I用戶的能源消費結構中,主要以木柴、煤、油、電及其瓶裝液化氣為主。為了提高管道燃氣在??谑芯用衽c商戶中的使用普及率,陳義發及當時民生燃氣的許多領導同事們不僅白天要進入各大重點小區,設立宣傳點,為居民們普及管道燃氣知識并登記安裝信息;晚上還要挨家挨戶敲門拜訪,為住戶推介管道燃氣入戶業務。“在這個過程中,辛苦還是次要的,主要是初期拓展新用戶階段時,用戶們的不理解與不支持。”陳義發提到,“就像早期我們為??诋敃r的某高端小區推介管道燃氣服務時,住戶們由于不了解,許多人都是保持一種拒絕和觀望的態度,我們還經常會吃閉門羹,可以說,初期遇到這種情況時,我們還是有些沮喪的。”
         
             而后,市場處的領導與同事們調整了工作策略,制定了一系列措施讓用戶更加了解管道燃氣,譬如通過媒體加大宣傳力度、價格讓利等途徑加強與住戶們的溝通,并與小區物業管理單位或業委會多次洽談,委托他們與小區住戶們進行溝通與宣傳、同步進行報裝登記等措施,接通管道燃氣的住戶量才開始慢慢有了起色。“那時的我們才真正感受到了前所未有的成就感,可以說這項工作一路落實下來,我們始終是痛并快樂著。”陳義發說道。
         
             隨著近年社會經濟的發展,居民生活水平和思想觀念的提高,廣大居民與工商業用戶對安全、經濟、便捷及環保的管道天然氣,已經有了非常高的認可度,而于2017年升任為工用部副總經理的陳義發與同事們,也沒有就此放慢腳步。為配合國家“放管服”改革中優化營商環境的重要舉措,陳義發與工用部同事們對??谏虘魝兊娜細鈭笱b需求,進行了一系列的創新改革與優化,其中包括將商戶報裝燃氣管道業務的辦理流程,從原先8個環節縮短至4個,處理時間從18-67個工作日,縮短到現在的7-35個,并在提升施工效率、優化施工方案的基礎上,于2020年全面實現了??谑蟹蔷用裼脩舭惭b管道燃氣的工程造價整體下調了約7%。
        2019年10月,陳義發于北京的全國優化營商環境經驗分享會上匯報民生燃氣所取得的階段性成果
        2021年3月,針對助力營商環境所取得的創新性成果,陳義發現場接受??陔娕_記者采訪
        海南民生燃氣優化營商環境舉措得到各界認可
        (截圖來自《??谌請蟆罚?/div>
         
           與此同時,陳義發也迎來了另一項重大挑戰。2018年,海南省政府下達了關于燃氣下鄉“氣代柴薪”的政策。為配合政策開拓鄉鎮及農村地區的管道燃氣用戶,陳義發與工用部的領導同事們走訪一個個村落進行實地調研,并在與當地村委會、村民進行溝通協商后,穩步地將燃氣下鄉任務推進落實。陳義發同時向我們介紹道:“在我們進村了解情況的過程中,除了針對農村房屋建設普遍存在的不規整、分散、地下障礙過多等問題,制定施工方案之外,最大的挑戰,就是會遇到個別村民的不理解與不支持,這時,我們就需要反復地去與當地村長、村民們一起溝通協商,如果最終無法取得村民的許可,我們還要重新調整燃氣管道的走向,重新制定新的施工方案,這個溝通協商的環節是我們燃氣下鄉工作中挑戰最大的部分。”目前,海南民生燃氣已對??谑兄苓?3個村莊及陵水、樂東農村地在內的97708戶鄉鎮及農村居民用戶,以管道燃氣或智慧瓶裝液化氣化。
        陳義發與工用部同事們在燃氣下鄉現場
        為村民們解答管道燃氣相關問題
         
             時間來到2021年,在經歷了重重困難與挑戰后的陳義發和工用部,也開始著眼于新的工作目標:“我們工用部今后的主要工作方向,是同步對??谑行陆ㄐ^及政府改遷房項目進行管道燃氣設施的配套,同時盡可能地為更多老舊小區安裝燃氣管道。”
        落實政府舊房改遷項目中配套的管道燃氣設施,是工用部近年新的工作方向之一
        (圖為??邴}灶路舊房改遷項目中,樓體外側安裝的燃氣入戶管道)
         
           而看起來沉著冷靜、一絲不茍的陳義發,也有著令人意想不到的一面,作為民生燃氣籃球隊的隊長,只要時間允許,他每周三和每周日都會親自帶領公司球隊馳聘賽場,“除了常規的訓練外,我們經常會與其他單位或公司的籃球隊舉行友誼賽,對于我來說,籃球運動是我生活中不可或缺的一部分。在體育運動中,我不僅能夠從緊張的工作狀態中得到放松,而且籃球比賽需要團隊之間密切的溝通配合,我能在激烈的比賽和日常的訓練中,感受到同事之間的默契、團隊的活力與凝聚力。”
        賽場上的陳義發與充滿活力的民生燃氣籃球隊
         
           2021年1月29日,民生眾和集團總結大會的頒獎現場,伴隨著現場領導與同事們熱烈的掌聲,陳義發接過“卓越精英”獎杯,手里的這座獎杯就如同自己21年工作歷程里的一座里程碑,同時也見證了這20多年以來,他所致力的海南城鄉管道燃氣事業的成長,與海南民生燃氣蓬勃的發展交織在一起,共同開啟下一段光輝歷程。
        2021年1月29日,民生眾和副董事長李曉峰(右一)為“卓越精英”獲獎者陳義發(中間)、王慶(左一)頒獎

         

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